Политика в отношении обработки персональных данных

Индивидуальный предприниматель Осипчук Владислав Александрович, УНП 491509062 (далее — Оператор), обрабатывает персональные данные клиентов и посетителей при работе пункта проката и сайта prokatgo.by. Настоящая Политика объясняет, какие данные обрабатываются, для каких целей, кому могут предоставляться и как можно реализовать свои права.

Адрес Оператора и адрес для письменных обращений: Республика Беларусь, г. Речица, ул. Конева, 25А. Телефон: +375 (44) 782-13-86. Электронная почта для вопросов о порядке обработки данных: prokatgo.by@gmail.com.

Обращения о прокате. Если человек звонит, пишет или обращается в пункт проката, Оператор обрабатывает сообщённые им имя, номер телефона, адрес электронной почты при наличии и содержание обращения, чтобы ответить на вопрос о технике, наличии, цене и условиях проката, а также подготовить договор по запросу клиента. Основание обработки — совершение действий по инициативе человека до заключения договора и заключение договора с ним. Данные обращения используются до завершения общения; если заключается договор, необходимые сведения включаются в документы по аренде. Телефонные разговоры Оператором не записываются.

Оформление и исполнение договора проката. Для заключения договора, выдачи и возврата оборудования, учёта расчётов и разрешения вопросов по аренде обрабатываются фамилия, имя, отчество клиента, дата рождения, серия и номер паспорта, кем и когда он выдан, адрес регистрации, номер телефона, сведения об оборудовании, сроках, оплате, выдаче и возврате. Основание обработки — заключение и исполнение договора с клиентом, а для хранения документов после завершения аренды — исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Республики Беларусь. Эти сведения указываются в договоре, счёте-акте и системе учёта проката.

При обычном оформлении проката клиент предъявляет паспорт для проверки данных; копия или фотография паспорта не требуется. Если в отдельном случае возникнет необходимость изготовить копию на законном основании, клиенту заранее сообщат цель и срок её хранения.

Обязательный учёт и хранение документов. Договоры проката и документы к ним хранятся в течение 3 лет после окончания договора и проведения налоговой проверки. Если налоговая проверка не проводилась, срок хранения составляет 10 лет после окончания договора. Счета-акты и иные документы учёта хранятся в сроки, установленные законодательством Республики Беларусь для соответствующего вида документов. Данные не хранятся бессрочно только потому, что клиент ранее пользовался прокатом.

Аудио- и видеонаблюдение в пункте проката. В зоне обслуживания по адресу г. Речица, ул. Конева, 25А ведётся открытая запись изображения и звука, в том числе при оформлении договора, выдаче и возврате оборудования. Запись используется для безопасности людей и имущества, фиксации состояния оборудования и обстоятельств его передачи, а также рассмотрения спорных ситуаций. Посетителей информируют о записи в пункте проката. Записи хранятся 30 дней и затем удаляются, кроме фрагментов, которые требуется сохранить для рассмотрения конкретного инцидента или исполнения законного требования. Доступ к ним ограничен.

Данные клиентов хранятся в бумажных договорах и счетах-актах, а также в облачной системе Rent In Hand. В неё вносятся данные, необходимые для оформления и учёта аренды: фамилия, имя, отчество, дата рождения, номер телефона, сведения о паспорте, адрес регистрации и информация об аренде.

Поставщик Rent In Hand — ООО «ЮСФУЛСОФТ» (Российская Федерация). Он обрабатывает сведения, размещённые Оператором в рабочей базе, для обеспечения работы сервиса и технической поддержки по поручению Оператора. Доступ предоставляется только тем лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих задач. Оператор определяет цели и состав данных и отвечает за законность их обработки. При доступе к данным из-за пределов Республики Беларусь применяются требования законодательства о трансграничной передаче персональных данных.

Сведения также могут быть предоставлены государственным органам, когда это предусмотрено законодательством. Оператор не продаёт клиентскую базу и не использует данные, полученные для договора, для рекламной рассылки без отдельного правового основания.

По окончании целей обработки и обязательных сроков хранения сведения удаляются или уничтожаются, если нет иного законного основания продолжать их хранение.

Сайт использует технические файлы cookie и иные технические данные, необходимые для его работы. Для статистики посещений подключены Яндекс Метрика и Google Analytics. Аналитические файлы cookie и связанные с ними данные обрабатываются в соответствии с выбором посетителя в уведомлении о cookie на сайте и запускаются после его согласия.

При просмотре страницы с картой взаимодействие с картографическим сервисом Яндекса может сопровождаться обработкой технических данных посетителя этим сервисом. Посетитель может управлять файлами cookie в настройках браузера и доступных настройках сайта.

В соответствии с Законом Республики Беларусь «О защите персональных данных» человек вправе получить информацию об обработке своих данных и их предоставлении третьим лицам, потребовать исправления неточных данных, а в предусмотренных законом случаях — прекращения обработки и удаления данных, отозвать ранее данное согласие, а также обжаловать действия Оператора в Национальный центр защиты персональных данных или суд.

Заявление о реализации прав можно направить по адресу: Республика Беларусь, г. Речица, ул. Конева, 25А, в письменной форме с личной подписью либо в виде электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью, с указанием сведений, предусмотренных статьёй 14 Закона. По телефону или электронной почте можно уточнить порядок подачи заявления. Отзыв согласия не прекращает обработку, для которой имеется иное законное основание, например обязанность хранить документы по завершённому договору.

Оператор ограничивает доступ к персональным данным, принимает организационные и технические меры их защиты и не предоставляет сведения посторонним лицам без законного основания. При изменении порядка обработки Политика обновляется; актуальная редакция публикуется на сайте prokatgo.by.